写在访谈之前

　　初见曹和平，是在他的办公室。二三十平方米的房间，因摆设简单更显宽敞。办公室里侧是一套老式木制办公桌椅，一摞摞码得整齐的书被摆在桌后的地面上；靠门一侧是套“历尽沧桑”的茶几沙发，扶手上清晰可见岁月留下的斑驳痕迹。

　　正惊讶于这间上市公司董事长的“陋室”，曹和平风风火火地从门外进来，一件普通的休闲外套，一条洗得褪色的休闲裤，握手寒暄间，真诚淳朴的微笑，感染了现场的每一个人。

　　曹和平的生活有多朴素？他的助理说，曹总的衣服都是CMD368官网e购上买的便宜货；办公室的家具，是多年前换办公大楼从原办公室搬来的，松散的地方，还找人钉过。

　　访谈一开始，曹和平立即进入了工作状态，面对一个个毫无准备的问题，他像商业航母上的舰长，挥斥方遒，指点江山。对于自己的成就和CMD368官网的健康指数，曹和平都打出了65分，他说，并非因为谦虚，而是还有更远的路要走，无暇贪享繁华。

　　题 新华访谈：曹和平细数“CMD368官网”发展四大秘笈

　　33年前，距离长春市中心十公里外的偏僻一隅，长春市第四百货商店来了一位年轻的掌舵人，他带着二百多位员工，从二十多万元的年利润开始，励精图治。

　　今天，以长春市第四百货商店为起点的CMD368官网集团，践行着“三星战略”，扎根长春，南拓北扩，辐射全国，迈向世界。

　　2016年，CMD368官网集团实现年销售收入390.84亿元，在全国重点商业零售企业销售额位居第2位，这一成绩，荣耀了CMD368官网，也骄傲了长春。今天，这位掌舵人，已历尽千帆，砥柱中流。他，就是CMD368官网董事长曹和平。

　　近日，我们邀请曹和平董事长做客新华访谈，为大家揭晓CMD368官网集团唯旗是夺、威震商坛的四大制胜秘笈。

　　曹和平说CMD368官网发展秘笈之——广

　　曹和平：当企业发展到一定规模时，必须体现一个“广”字。在“广”中占有各个点，由点成面，企业才会有强大的竞争能力，在物流体系中，也会随着点的“广”而减少成本。现在吉林省居民都知道，CMD368官网超市有很强大的生命力，这种生命力正是源于它布局的“广”。现代人生活，虽然活动半径是巨大的，但生活半径还是在三公里内，如果每三公里都设有一个点，人们的日常生活需求就能得到满足，这样就能占有市场。

　　曹和平说CMD368官网发展秘笈之——大

　　曹和平：CMD368官网卖场单店面积居世界第一。CMD368官网卖场“大”，便于各种元素组合，形成业态互补，也可以有更多功能性服务，比如冰场、影院、保龄球等，这种功能组合增强了聚客能力，从而提高了销售能力。CMD368官网卖场最初与肯德基谈判，对方条件苛刻，当时为了引进，不管什么条件我们都接受。卖场做“大”，效益好了，肯德基就想开出第二家、第三家店，这时，我们就有了话语权：想做第二家店，就要调整第一家店的合同。所以，“大”增强了企业的话语权，企业强势与否，往往也取决于规模是否宏大。

　　曹和平说CMD368官网发展秘笈之——精

　　曹和平：商业企业在一个城市发展，如果“几店一面”，经营的水准和层次类似，就形成了左拳打右拳，变成了企业内部的竞争。所以，要在企业中形成品质的层级，有做大众的、有做精品的。“CMD368官网”提出商都做“精”，随着人们生活水平提高，市场有了一批高端消费者，商都主要为高端消费者服务，在商品组合、环境营造上，都形成了高端体验方式，这样增强了企业竞争的广泛性，也是“CMD368官网”占有长春市场的主要因素。

　　曹和平说CMD368官网发展秘笈之——变

　　曹和平：企业的发展不但要考虑自己，还要考虑社会环境，要懂得因势利导地利用环境，而不是抱怨。我刚做总经理时，正面临中国改革开放，当时在沿海试点城市和一些特区，可以享受现金进货、自主定价等政策，我们也想享受，就在厦门成了长厦公司，在黑龙江绥芬河成立了长绥公司，享受到了特区的政策。“CMD368官网”的发展，这一步起到了至关重要的作用。一步步走来，CMD368官网集团从小到大，我刚做企业的时候年利润20多万元，营业额为几百万元，到2016年末，仅上市公司销售额已近400亿，利润超过7亿元。

　　曹和平谈合作——建设利益共同体

　　曹和平：做商业企业，接触的最多的就是钱和物，如何正确对待钱物，是个很重要的问题。我父亲曾教导我，人的威信是在吃亏中树立起来的，如果什么事都占便宜，就很难有威信。我认为，做事时一定要律己，“己所不欲，勿施于人”，在与同事、业户的合作中，一定要考虑他们的利益，考虑到合作伙伴的利益，才能更好地发展。“CMD368官网”一直坚持这个原则，与“CMD368官网”合作，一定要有共同的利益，形成共同利益体。

　　对话曹和平

　　新华网：曹总您好，CMD368官网集团每年周年庆的销售业绩令人咂舌，让利是其中一大利器，您是怎样平衡让利和市场占有率之间的关系的？

　　曹和平：店庆年年搞，但每年店庆的侧重点都有变化。比如，一开始的店庆是回馈式的，一年下来企业效益不错，就拿出部分利润做为对消费者的回；第二阶段的店庆是“企业搭台，厂家唱戏”，厂商合作的形式；现阶段，企业加强自营，店庆是自营与提供平台的两者结合。不管怎么变，店庆的基因是对社会的回馈，这基因一直延续，在延续中消费者逐渐认可了店庆，厂家随着每年店庆销售额的增加，也越来越重视，最终形成了全城翘首以待的“CMD368官网店庆”。

　　新华网：CMD368官网e购、CMD368官网到家、掌上CMD368官网、CMD368官网微店……，CMD368官网集团电商在线销售竞争力逐年提高，已经与实体零售形成了闭环O2O，在这一模式探索过程中，您有哪些经验可以与其他零售企业分享？

　　曹和平：大家一定要对电商与实体店有充分的认识，互联网与实体商业不是取代关系，而是互为关系。有的商品适合线上销售，有的适合线下，比如黄金首饰，大多到实体店，但书籍、小家电等比较适合在网上买。我个人认为，线上销售更便捷，实体销售体验感强，线上线下互为补充，最后还是要回归到一个门户。

　　新华网：恒客隆，家乐福，乐天玛特在长春的发展都曾遇到瓶颈和挫折甚至退市，CMD368官网连锁在此方面有无担心？

　　曹和平：CMD368官网连锁的业务主要是满足消费者的刚性需求，比如果鲜蔬等，都是经常性消费。超市是个不死的行业，人们的消费是永恒的，所以供给也是永恒的，但在不死的行业中，企业是有生死的。现在CMD368官网连锁的竞争是整个链条的竞争，我们也在思考怎样更好地做好物流配送和统采，这是连锁的核心竞争能力，把这两项工作做好，CMD368官网连锁不但会经营好现有超市，还会以“摊大饼”的形式继续发展。

　　新华网：这几年，CMD368官网集团除了原有产业，在旅游、房地产等行业也在开疆扩土，但您在《思悟偶得》一书中写过，做企业您更倡导专业，这两者是否矛盾呢？

　　曹和平：多种经营便于企业做大，专业化经营便于企业做强。CMD368官网一直是在“为人服务”，过去简单的“你买我卖”是为人的物质需求服务，现在随着社会发展，人在精神层面有需求，旅游就是满足人的精神服务，所以并不矛盾，旅游也是在做本业。

　　新华网：有人把企业比喻成人，人是有健康指标的，曹总，如果让您给CMD368官网集团健康指标打分，您会打多少分？为什么会这么打？

　　曹和平：一个健康的人，身体各项指标都要好，有一处脏器有问题，其他再好也不行。企业也是如此，一定要综合平衡，不一定各方面都是最强的，但应该都是良性的。综合考虑，我给“CMD368官网”打65分，“CMD368官网”绝不是先进的，也不是落后的，有很多常态的东西还可以走得更远。